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J\u00e1 imaginou contar com uma tecnologia que permita verificar o status dos dispositivos m\u00f3veis da equipe que trabalha em campo, visitando os clientes? E se voc\u00ea conseguisse conferir a situa\u00e7\u00e3o de cada aparelho, se pudesse rastrear os colaboradores e pudesse garantir que o cliente fosse atendido mais rapidamente? Tudo isso \u00e9 poss\u00edvel se voc\u00ea usar um <\/span>MDM<\/b>, sigla para Mobile Device Management. Nesse artigo voc\u00ea vai entender o que \u00e9 <\/span>MDM<\/b> e como esse software pode transformar o dia a dia da sua empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Durante esse texto voc\u00ea vai ter acesso a um guia b\u00e1sico sobre <\/span>MDM<\/b> e ir\u00e1 compreender alguns pontos relevantes sobre essa tecnologia:\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n MDM<\/b> \u00e9 a sigla para Mobile Device Management, ou seja, <\/span>MDM<\/b> \u00e9 um sistema de gerenciamento de dispositivos m\u00f3veis especialmente desenvolvido para o ambiente corporativo. Com esse software \u00e9 poss\u00edvel gerenciar uma ampla gama de dispositivos, desde smartphones a tablets.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n O <\/span>MDM<\/b> foi criado justamente para facilitar o dia a dia das empresas que trabalham com equipes remotas, como, por exemplo, equipe de vendas. Atrav\u00e9s desse tipo de gerenciamento \u00e9 poss\u00edvel controlar e proteger os aparelhos, al\u00e9m de tamb\u00e9m ser poss\u00edvel extrair dados estrat\u00e9gicos do uso desses dispositivos para garantir o crescimento da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n O <\/span>MDM<\/b> funciona como um console, \u00e9 um sistema que re\u00fane todos os dispositivos cadastrados e, atrav\u00e9s dele \u00e9 poss\u00edvel executar diferentes tipos de a\u00e7\u00f5es. Para tanto, \u00e9 preciso que os aparelhos sejam cadastrados e que o programa opere de um servidor, assim ser\u00e1 poss\u00edvel estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o entre os equipamentos.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Atrav\u00e9s do <\/span>MDM<\/b>, o TI da empresa pode agendar atualiza\u00e7\u00f5es, rastrear a localiza\u00e7\u00e3o, bloquear acessos, fazer limpeza remota. Essa ferramenta atua para organizar e administrar os aparelhos m\u00f3veis corporativos em uma \u00fanica interface.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Usar um sistema para monitorar e gerenciar os aparelhos corporativos traz v\u00e1rias vantagens para uma empresa, sendo a principal delas a possibilidade de ver a lucratividade crescer e o seu neg\u00f3cio se desenvolver ainda mais. Isso porque o <\/span>MDM<\/b> traz mais escalabilidade para o empreendimento, garante mais agilidade no atendimento e mant\u00e9m a produtividade dos colaboradores.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Nesse t\u00f3pico vamos compreender como tudo isso \u00e9 poss\u00edvel e ainda conhecer mais algumas das utilidades desse tipo de ferramenta.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Um cliente aciona o sistema de atendimento e relata uma dificuldade com um produto, ou pede para ver mais op\u00e7\u00f5es, ou pretende fechar um neg\u00f3cio. Nesses casos, o ideal \u00e9 prestar toda a assist\u00eancia o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, certo? O <\/span>MDM<\/b> permite localizar e rastrear os aparelhos e, com isso, \u00e9 poss\u00edvel economizar tempo e recursos, enviando o vendedor mais perto do cliente para atender \u00e0quela solicita\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Ou ainda, o aparelho de um colaborador \u00e9 roubado e ali est\u00e3o informa\u00e7\u00f5es confidenciais dos clientes: mais uma vez o <\/span>MDM<\/b> \u00e9 muito \u00fatil, pois atrav\u00e9s dele \u00e9 poss\u00edvel fazer a limpeza remota de dados. Assim, o conte\u00fado do cliente e do colaborador fica devidamente protegido.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Al\u00e9m disso, o <\/span>MDM<\/b> permite bloquear e restringir acesso a determinados sites e aplicativos, garantindo que o colaborador n\u00e3o usar\u00e1 o plano de dados da empresa de maneira irrespons\u00e1vel e que tamb\u00e9m manter\u00e1 os \u00edndices de produtividade. Nos casos nos quais os colaboradores usam aparelhos pr\u00f3prios, o <\/span>MDM<\/b> tamb\u00e9m opera e garante privacidade aos dados particulares, criando perfis separados para o uso do dispositivo durante o hor\u00e1rio de trabalho.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Como verificamos no t\u00f3pico anterior, o uso do <\/span>MDM<\/b> \u00e9 muito vantajoso para uma empresa. Para al\u00e9m das utilidades j\u00e1 mencionadas, o software tamb\u00e9m disponibiliza dados sobre o uso dos aparelhos e, com isso, \u00e9 poss\u00edvel organizar relat\u00f3rios com dados estrat\u00e9gicos para a companhia. Ou seja, contar com <\/span>MDM<\/b> para organizar e gerenciar os dispositivos m\u00f3veis da sua empresa \u00e9 um diferencial enorme.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Para saber mais sobre as vantagens do <\/span>MDM<\/b>, seu funcionamento e como instalar esse tipo de ferramenta no seu neg\u00f3cio, confira o nosso <\/span>blog<\/span><\/a>. A Cloud4mobile conta com uma solu\u00e7\u00e3o completa de <\/span>MDM<\/b> e produz muito material para esclarecer todas as d\u00favidas sobre essa tecnologia. Confira nossos <\/span>artigos<\/span><\/a> ou entre em contato com nossa equipe. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode experimentar o MDM fazendo um<\/span> teste gratuito,<\/span><\/a> acesse nosso site<\/span><\/a> e confira!\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" MDM: Entenda o que \u00e9, como funciona e para que serve esta estrat\u00e9gia J\u00e1 imaginou contar com uma tecnologia que permita verificar o status dos dispositivos m\u00f3veis da equipe que trabalha em campo, visitando os clientes? 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O que \u00e9 MDM?\u00a0<\/b><\/h2>\n
Como o MDM funciona?\u00a0<\/b><\/h2>\n
Qual a utilidade do MDM para sua empresa?\u00a0<\/b><\/h2>\n
Como o MDM pode ser um diferencial para o seu neg\u00f3cio?\u00a0<\/b><\/h2>\n