Mobile Device Management: Faça você mesmo

Quando se fala em mobile device management, muitas pessoas têm em mente uma solução complexa, quase inoperável sem a presença de um especialista.

mdm em cloud computing

Em alguns contextos é assim mesmo. Em especial com soluções on premise (instaladas na infraestrutura de servidores interna da empresa). Esse modelo exige que alguém, que administre esses servidores, tenha um bom nível de conhecimento para garantir que tudo funcione a contento, sem depender de terceiros. Como os custos para implantação e manutenção são relativamente altos, acaba sendo uma adoção justificada apenas para grandes empresas.

No entanto, nos últimos anos e com a popularização das soluções em nuvem esse cenário mudou. Hoje, é possível para qualquer empresa, de qualquer tamanho, conhecer uma solução em nuvem pela internet, testar em produção antes mesmo de contratar e depois, contratar apenas para a quantidade desejada, considerando a base atual de dispositivos. Aumentou a base? Adiciona dispositivos na licença! Simples assim. A operação também tem sido muito facilitada. Com dashboards cada vez mais simples (mas não menos complexos), essas soluções atuais conseguem oferecer uma experiência melhor de uso para seus profissionais de TI, mesmo que não sejam especialistas em mobilidade. Um bom exemplo é o próprio cloud4mobile, que foi todo desenvolvido para permitir o autosserviço.

Mas afinal, o que é melhor? O modelo “faça você mesmo” ou contratar um especialista?

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Glossário do MDM no cloud4mobile

Glossário do MDM no cloud4mobile

Para usufruir de todos os benefícios gerados por um software, é importante conhecer suas funcionalidades e compreender os termos utilizados por ele. Pensando nisso, criamos esse Glossário do MDM, para que você possa compreender melhor os manuais e tutoriais do cloud4mobile.

Agente de MDM: O agente é o aplicativo que será instalado no dispositivo móvel (smartphone ou tablet) que será gerenciado. Ele assumirá o papel de administrador do dispositivo, permitindo o uso dos recursos de MDM. Ele inicializa junto com o dispositivo, realiza coletas e sincroniza com o servidor conforme configurações realizadas na console de operações.

Leia mais sobre o que é MDM.

Ambiente: Um ambiente é o espaço onde estão vinculados os dispositivos de uma determinada empresa. Um e-mail administrador pode criar somente um ambiente, mas pode ser administrador convidados de múltiplos ambientes. Caso o mesmo e-mail seja vinculado a diferentes ambientes, a escolha do ambiente a ser gerenciado será feita no ato do login.
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Desafios da adoção e do gerenciamento da tecnologia móvel

Desafios na adoção e no gerenciamento da tecnologia móvel em empresas

A pressão pela adoção da tecnologia móvel é cada vez maior nas empresas. E na expectativa de atender com velocidade as áreas de negócios, muitas vezes a TI se vê numa saia justa. É preciso equipar a força de trabalho com dispositivos móveis, aplicativos, dados, etc. Mas isso não pode por em risco a segurança e a integridade das informações. Além disso, se o smartphone der problema: a culpa é da TI. Se o aplicativo falhar: a culpa é da TI. E nesses casos, a maioria das vezes o problema está no uso inadequado de um dispositivo – fornecido pela empresa. O usuário baixou um app de uso pessoal que não deveria rodar naquele equipamento, o aplicativo da empresa está desatualizado, o consumo de dados não está sendo controlado, etc.

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